Novotel Marne la Vallée Noisy le Grand 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 1 101 avis

Meilleur prix
garanti
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2 Allée Bienvenue, 93885 NOISY LE GRAND, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • À 10 minutes à pied du RER A direction le parc Disneyland Paris, ou Paris

  • Par la A4 : PARC DISNEYLAND à 20 km. PARIS à 14 km.

  • Restaurant et bar sur place

  • Espace de réunion pouvant accueillir 210 personnes

  • Parking couvert sécurisé avec bornes de recharge

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Marne la Vallée Noisy le Grand

2 Allée Bienvenue
93885 NOISY LE GRAND
France

GPS:48.838469, 2.542438

Téléphone
Fax +33 1 43 04 78 83

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMETBAR

Tout est dans le nom ! Dans notre GourmetBar, vous appréciez une cuisine simple et authentique sur des thématiques culinaires universelles ou locales. Nos ingrédients sont des produits locaux, c'est mieux pour les papilles et pour la planète.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  1 101 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  879 avis

Décevant : un personnel qui n'est pas à la hauteur d'un Novotel

Note Avis clients 1.0/5

Laurent Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai passé 4 jours au Novotel fin mars 2024. Je dirais que tout va a peu près bien, tant que vous n'avez besoin de rien. Le hall de l'hôtel est plutôt accueillant et moderne. La chambre est relativement spacieuse (standard Novotel) mais mériterait un léger rafraichissement : des tâches sur la moquette, une douche de tête qui fuit de partout et des distributeurs de savon qui fonctionnent mal, voire pas. Hormis ce point, la principale source de déception vient du personnel. Au petit-déjeuner, on vous accueille sans un bonjour par un "numéro de chambre ?". A l'heure d'affluence, les tables ne sont pas desservies et nettoyées rapidement : soit on attend (longtemps), soit on fait le ménage du client précédent soi-même. Lorsque l'on demande des couverts (et que l'on a fait la démarche de faire sa table soi-même) la serveuse répond par un soupir. A l'heure du repas, le midi, j'ai demandé quel type de viande nous était servie une fois le plat apporté : non seulement le serveur n'avait pas la réponse, mais il ne me l'a jamais indiqué ; nous avons donc joué à la devinette. Personnellement, je trouve que les portions qui nous étaient servies étaient frugales : j'ai donc demandé du beurre pour accompagner mon petit pain ; et non seulement on vous fait sentir par l'expressivité du visage que votre demande "saoûle" et ca a même été accompagné d'un soupir et systématiquement de quelques minutes d'attente (sachant qu'il n'y avait pas affluence non plus). En journées séminaires, j'ai aussi rencontré plusieurs problèmes. Le cable HDMI qui relie l'ordinateur à la pris est défaillant et cela fait sauter l'image : heureusement, j'avais mon propre cable qui marche sans problème. La maintenance de la machine à café n'a pas été faite ; j'ai donc du à 2 reprises aller vider moi-même le récipient d'eau et de café rempli à ras-bord, dans les WC à l'autre bout du hall. Les serveuses qui entrent pour alimenter les pauses ne disent pas bonjour. La pause de l'après-midi a été oublié 1 fois sur les 4 jours. Il a été oublié de réapprovisionner en serviettes papier, ce qui est dommageable lorsque l'on grignote des viennoiseries aux pauses. J'avais une salle de séminaire dans laquelle il n'y avait pas d'interrupteur pour agir sur l'éclairage. Je demande donc à l'accueil d'allumer la salle. La personne me répond qu'elle ne sait pas comment faire. J'insiste. Elle m'indique qu'elle va se renseigner. J'imagine donc que ma demande est prise en compte. 5 minutes plus tard, sans lumière, je retourne à l'accueil : la même personne m'indique qu'elle n'a pas trouvé la personne "en charge de l'éclairage !". Son collègue présent depuis le début me questionne. Soupire. Puis sort du comptoir et manifestement a réussi a trouver l'interrupteur, puisque j'ai enfin de la lumière.

PB de clefs de chambre

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Il a fallu plus de 3 allers retours et passer par les services techniques pour avoir un clefs qui ouvrait la porte de chambre. En croisant d'autres clients devant leurs portes ou en allant à la salle de fitness, ce problème semble être récurrent dans cet hotel

Confortable

Note Avis clients 4.5/5

Herve Professionnel - Avis confirmés ALL

Cet hôtel dispose d'un grand parking, un séjour très accueillant, et une belle équipe

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cindy RIBEIRO Responsable évènementiel et expérience clients Novotel et Ibis Marne la vallée

Bien situe pour aller à disney, très bel hotel, PDJ top

Note Avis clients 4.0/5

D. En famille - Avis confirmés ALL

Lit couple confortable par contre lits des enfants horribles. Les ressorts se sentaient. Vraiment dommage pour un hôtel que les matelas ne soient pas de meilleur qualité.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Brunom En famille - Avis confirmés ALL

Tout a fait dans les standards de la marque.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marne-la-Vallée Noisy-le-Grand. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cindy RIBEIRO Responsable évènementiel et expérience clients Novotel et Ibis Marne la vallée

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 524 avis 7.1/10 Site
  • 986 avis 6.2/10 Chambre
  • 1 063 avis 7.7/10 Service
  • 14 avis 7.3/10 Internet
  • 458 avis 5.4/10 Propreté
  • 457 avis 6.7/10 Petit déjeuner
  • 192 avis 5/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.