Novotel Ambassador Seoul Gangnam 5 étoiles

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Dans le quartier de Gangnam, près de la gare de Sinnonhyeon et Coex. Accès facile à l'aéroport

  • 332 chambres modernes et 12 salles de réunion pour un maximum de 400 personnes

  • 4 restaurants et bars luxueux proposent des cuisines allant de l'international au bistro

  • Espace Internet et WIFI gratuit pour vos besoins professionnels dans le confort et l'intimité

  • Installations santé et détente : piscine, salle de sport, sauna et terrain de golf

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Localisation de l'hôtel

Novotel Ambassador Seoul Gangnam

130 Bongeunsa ro, Gangnam gu
06124 SEOUL
Corée du Sud

GPS:37.505258, 127.028829

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 193 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 149 avis

Certificat d'excellence 2023

Très bon hotel aux standards supérieurs à ceux des Novotel en France

Note Avis clients 5.0/5

Budol Professionnel - Avis confirmés ALL

Réservation par site Accor et choix de l’hôtel car proche de la société pour lequel je travaille Le quartier est animé mais sûr. Ce n'est pas le centre de Séoul mais il peut être rejoint par le métro ou taxi rapidement. L’hôtel est grand et offre tous les services que l'on peut attendre dont salle de sport bien équipée, piscine intérieure, restaurants, room service, etc Hôtel que je ré-utiliserais donc sans aucun doute

Cher “Budol” Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre Novotel Ambassador Seoul Gangnam. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre reconnaissance concernant nos services et nos installations nous encourage à maintenir notre engagement envers l'excellence. Nous sommes également reconnaissants pour vos aimables mots à propos de notre service en chambre. J'ai personnellement partagé votre commentaire avec tous nos départements. De plus, je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour avoir mentionné mon nom, cela me touche énormément. Ce fut un plaisir de vous rencontrer et j'espère sincèrement vous accueillir à nouveau dans notre hôtel très bientôt. Merci encore pour ce magnifique et encourageant retour. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin de toute assistance pour votre prochain séjour. Bien cordialement, Jeanne Bessiere Guest Experience Manager

Service exceptionnel

Note TripAdvisor 5.0/5

GoPlaces06708593187 Professionnel - Avis TripAdvisor

Deuxième séjour au Novotel, tout était nickel. Un grand merci tout particulier à Jeanne, super accueillante et qui nous a sorti de toutes sortes de situations compliquées. Un havre de paix francophone dans l’agitation de Seoul. Je recommande vivement!

Cher Nico, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre expérience au Novotel Ambassador Seoul Gangnam ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre deuxième séjour s'est déroulé de manière impeccable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés de constater que notre équipe a contribué à rendre votre expérience mémorable. Pour ma part, ce fut un plaisir de vous accueillir à nouveau et de discuter avec vous ! Je suis contente d'avoir pu vous aider à passer un séjour sans défauts ! J'espère que nous aurons le plaisir de nous revoir bientôt (jamais deux sans trois !). Toute l'équipe est impatiente de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Séoul. Cordialement, Jeanne Bessiere Guest Experience Manager

Très bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

FlyNath Avis TripAdvisor

Très bon séjour dans cet hôtel. Merci à Pearly (qui nous a dit quelques mots en français), Jeanne et Bérangère (toutes deux francophones) pour leurs précieux conseils. Elles sont un vrai atout pour cet hôtel. L’hôtel est très confortable, le petit déjeuner en buffet très complet (plus diversifié et savoureux que celui proposé en Room service).

Chère FlyNath, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour dans notre hôtel. Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes particulièrement enchantés de lire que Pearly, Berenice et moi-même avons contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Je ne manquerai pas de transmettre à Pearly et Berenice vos chaleureux compliments. Votre satisfaction quant au confort de l'hôtel et à la variété du petit déjeuner en buffet nous réjouit également. Nous nous efforçons continuellement d'offrir à nos clients une expérience mémorable, et vos commentaires positifs nous encouragent dans cette démarche. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt lors de votre prochain séjour parmi nous. Bien à vous, Jeanne Bessiere Guest Experience Manager

EXPÉRIENCE EXCELLENTE

Note TripAdvisor 5.0/5

Coastal24801712815 Avis TripAdvisor

Excellent séjour de 4 jours au sein de cet hôtel. Je tiens à remercier particulièrement chaleureusement Jeanne Bessiere pour son aide et ses conseils. Suite à une mésaventure, j’ai perdu mon sac contenant tous mes papiers d’identité. Elle n’a pas hésité à me proposer de la rappeler pour une aide à la traduction, même lors de ses jours de repos. En tant que français, c’est extrêmement rassurant d’avoir la présence d’une compatriote au sein de son hôtel, cela fait la différence. Encore merci Jeanne !

Voici une correction de votre texte : Cher Coastal24801712815, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Novotel Ambassador Séoul Gangnam. Je tiens particulièrement à vous remercier d'avoir mentionné mon nom. C'était un véritable plaisir de vous rencontrer et d'échanger avec vous. Je suis également heureuse que vous ayez pu rentrer sans encombre. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau si vous revenez un jour à Séoul. Bien cordialement, Jeanne Bessiere Guest Experience Manager

Correct

Note Avis clients 3.5/5

Jerome Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de caractère particulier à ce séjour Très déçu du Salon executive: très peu de choix de boisson, aucun encas en dehors du soir. Mérite d'être amélioré!

Cher Jérome, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour au Novotel Ambassador Seoul Gangnam. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au Salon Exécutif n'ait pas répondu à vos attentes. Nous regrettons d'apprendre que le choix de boissons au Salon Exécutif était en deçà de ce que vous espériez. Après avoir pris connaissance de votre commentaire, nous avons immédiatement discuté de la possibilité d'introduire de nouvelles boissons afin d'améliorer cette facette de notre service. Par ailleurs, veuillez noter que les en-cas au Salon ne sont servis qu'à partir de 15h l'après-midi. Nous comprenons que cet horaire ne corresponde peut-être pas à votre planning, et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Si vous avez des détails spécifiques ou des suggestions concernant les boissons ou les en-cas que vous souhaiteriez voir au Salon Exécutif, ou toute autre remarque sur votre séjour, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous sommes déterminés à faire en sorte que votre prochain séjour soit à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Jeanne Bessiere Guest Experience Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 429 avis 9.3/10 Site
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  • 589 avis 8.7/10 Service
  • 25 avis 4.1/10 Internet
  • 203 avis 8.2/10 Propreté
  • 167 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 166 avis 6.6/10 Confort

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