Hôtel Mercure Grenoble Centre President 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 850 avis

Hôtel Mercure Grenoble Centre President - Image 1
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Hôtel Mercure Grenoble Centre President - Image 4

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE

  • Parking Gratuit

  • 625m2 de salons modulables

  • Bar, Restaurant

  • Jardin, Terrasse, Piscine, Sauna et Salle de Fitness

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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Grenoble Centre President

11, rue Général Mangin
38100 GRENOBLE
France

GPS:45.179852, 5.720304

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

L'Instant M

Depuis le 17/04, notre restaurant aura une nouvelle carte Brasserie Maison, venez la découvrir. Notre équipe vous accueille du lundi au jeudi soir de 19h à 21h30

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  850 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  523 avis

Très bien situé par rapport au club de bridge où j'avais une compétition

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Petit bémol: chambre sur chauffée bien que j'ai baissé le thermostat. J'ai dormi la fenêtre ouverte

Madame G., Nous sommes ravis que votre séjour s'est bien passé dans notre établissement. La réception reste à votre disposition 24h/24h, n'hésitez donc pas a nous solliciter. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau. Cordialement, Selma, Responsable hébergement.

Correct

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel est à la fois professionnel et sympathique ce qui est vraiment appréciable, Pour le reste, l'accueil est olfactivement très agressif, diffuser du parfum ne me pose pas de problème en soit mais là c'est très généreusement dosé quand même, le parfum est sensé éveiller les sens de manière subtile, pas avec un gourdin... sinon le petit dej est assez décevant, surtout à ce prix là, entre la machine à café qui marche pas, l'absence de fruits et globalement la plupart des produits qui sont d'une qualité un peu médiocre, le niveau de standing annoncé par la belle architecture du batiment n'est pas suivit dans les fait, on est clairement sur un hotel qui pete plus au que son c...l Bref pour les gens qui y travaillent merci pour vos sourires et pour les managers, arrêter de nous prendre pour des buses bisou

Monsieur B., En premier temps merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Je suis ravie que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre personnel. Effectivement nous avons des diffuseurs de parfum dans nos espaces communs, habituellement nous recevons uniquement des retours positif mais je conçois tout à fait que vous n'ayez pas apprécié et je m'en excuse. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau. Cordialement, Selma, Responsable hébergement.

Good value for money

Note Avis clients 4.0/5

Dirk Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel agréable. Certaines parties ont été renovées (la salle de bain, la télé, peut-être la connectique), mais les murs sont les mêmes depuis 40-50 ans peut-être. Décoration originale dans les parties communes. Literie bonne. Quand je suis arrivé dans la chambre, il faisait trop chaud (un 20 mars, à 22h00), j'ai ouvert la fenêtre et j'ai fini par dormir ainsi. J'avais mis des choses dans le frigo mais le lendemain j'ai constaté qu'il n'était pas branché (chambre 511). Pas de bouteilles d'eau dans la chambre. Mais à l'accueil on m'a donné une nouvelle bouteille en verre pour prendre de l'eau à 2 fontaines d'eau. Le petit-déjeuner est pas mal (on peut presser son jus d'orange frais), pain au céréales. Pas de cappuccino (ou latte etc) par contre sur la machine à café. Le personnel au petit-déjeuner doit courir comme des dingues quand il y a beaucoup de monde (à 7h30 déjà), mais ils le font (pas le temps pour prendre le numéro de chambre). Peut-être que l'hôtel est proche du centre mais dans le voisinage il n'y a rien que des tours résidentiels. Pour arriver au CEA (derrière la gare), il faut une demi-beure quand-même. Ce qui explique sans doute le tarif plutôt raisonnable.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé. Nous serons très heureux de vous recevoir à nouveau très bientôt. Selma, Responsable hébergement.

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

petit déjeuner inacceptable. un matin, machine à café unique pour un service avec un groupe de bus , attente très longue, puis machine hs. Le ressortiront ne se fait pas en temps, les œufs sont froids. et je m arrête la!

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Centre Président. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement. Cordialement, Selma, Responsable hébergement.

hôtel vétuste

Note Avis clients 2.0/5

Pascal D. En couple - Avis confirmés ALL

Cet hôtel est vétuste, les ascenseurs mal programmés, avec beaucoup d'attente. Le quartier est très peu sûr le soir. L'accès au garage exigu, et un petit déjeuner désorganisé (machine à café en panne, buffet mal réapprovisionné...

Cher Monsieur D., Tout d’abord, je vous remercie d’avoir sélectionné notre établissement pour votre séjour. Veuillez accepter mes plus sincères excuses au nom de tous les membres de l’équipe.  Nous espérons sincèrement avoir la chance de vous laisser une nouvelle bonne impression. Vous souhaitant une excellente journée. Selma, Responsable hébergement

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 128 avis 7.6/10 Site
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  • 169 avis 4/10 Repas
  • 164 avis 6.7/10 Petit déjeuner
  • 121 avis 4.9/10 Propreté
  • 78 avis 5.3/10 Installations

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