Hôtel Mercure Nantes Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 563 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Nantes Centre Gare - Image 1
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Hôtel Mercure Nantes Centre Gare - Image 4
50/51 Quai Malakoff, 44000 NANTES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel labellisé Clé Verte

  • 2 parkings privés: extérieur et souterrain (supplément 12eur)

  • Chambres triples & familiales jusqu'à 4 personnes (petit déjeuner offert pour les - 12 ans)

  • Arrivée matinale et Départ tardif possibles sur demande (bagagerie à disposition)

  • Restaurant ouvert midi et soir7j/7 pour un repas 100% maison

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Nantes Centre Gare

50/51 Quai Malakoff
44000 NANTES
France

GPS:47.216141, -1.543981

Téléphone
Fax +33 2 40 89 35 43

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA BRASSERIE

Découvrez une carte évoluant au fil des saisons mettant en avant des produits frais et locaux accompagnés d'un verre des Grand Vins Mercure de votre choix dans un cadre convivial, moderne et chaleureux.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 563 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  864 avis

Très bien situé et parfait

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel juste à côté de la gare...donc très pratique...et proche du centre historique. Très très bien insonorisé...à prendre sans hésiter !

Madame V., Merci beaucoup au nom de toute l'équipe pour votre commentaire enthousiaste! Nous sommes extrêmement heureux de lire combien vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt! Nicolas réceptionniste

Localisation extra

Note TripAdvisor 4.0/5

Hélène V Avis TripAdvisor

Accueil sympathique et disponible Surclassement surprise à l’arrivée très apprécié ! Chambre joliment décorée et salle de bain spacieuse avec douche + baignoire Literie très confortable Proximité transports en commun idéale Le lieu unique juste à côté est a découvrir !

Bonjour H2O Merci beaucoup de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et ce surclassement surprise. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel. Nicolas réceptionniste

Accueil et prestations décevantes

Note Avis clients 2.0/5

L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour Pro - Hôtel de fait bien situé juste à la sortie de la gare - Accueil froid après une attente de plus de 10 minutes (personne au desk) - Accueil similaire pour les autres personnes de notre Groupe - Aucune reconnaissance du niveau de fidélité "platinum" pourtant signalé au moment de la réservation donc ni surclassement ni verre de bienvenue - L'eau, il faut la réclamer - Chambre plus proche d'un IBIS notamment au niveau de la salle de bain. Bref à part pour un séjour Pro, à éviter.

Monsieur L., A la suite de votre séjour chez nous, vous avez eu l’amabilité de nous faire part de vos appréciations sur la qualité de nos services et nous vous en remercions. Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que cette situation n'est en rien habituelle et que nous accordons une grande importance à l'accueil de notre cliente et plus encore de nos client les plus régulier. Un accueil irréprochable fait partit, des valeurs principales aux quelles nous somme très attaché chez Accor. La direction a été informée et les mesures nécessaires ont été prises. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements, nous vous prions d’agréer l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas réceptionniste

Mal insonorisé et pas très propre

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Les draps étaient propres mais le reste de la chambre ne l’était pas : le sol, les traces de doigts sur la table de nuit, salle de bain … Et chambre très mal insonorisée, nous entendions la chambre voisine et un bruit continue toute la nuit. Bref on a rien dormi.

Mauvaise expérience cette fois ci

Note Avis clients 3.0/5

Patrick G. En couple - Avis confirmés ALL

Siphon de la douche italienne bouché dans la première chambre allouée impliquant une inondation de la moquette sur environ 2m2 Seconde chambre sans eau minérale à disposition pour la nuit malgré la promesse de nous en fournir. Dîner de qualité moyenne : entrée succulente, plat médiocre en qualité du poisson ( lotte et cabillaud)

Monsieur G., Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis sincèrement désolée que vous n'ayez pas eu entière satisfaction durant votre séjour à l'Hôtel. Ces désagréments sont inhabituels et j'espère que vous nous ferez à nouveau confiance afin de vous le prouver. Dans l'attente de vous accueillir. Très Cordialement Nicolas réceptionniste

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 708 avis 9.1/10 Site
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  • 543 avis 5.2/10 Confort
  • 383 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 310 avis 5.3/10 Repas
  • 281 avis 5/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.