Sofitel Philippine Plaza Manila 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 6 006 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Thème hôtelier français et philippin moderne

  • Des escapades urbaines dans la baie

  • Suite spacieuse avec balcon panoramique

  • Enjoy special privileges for children with MyKids program

  • Indulge in our unique drink experience with MyGlass package

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Philippine Plaza Manila

CCP Complex Roxas Boulevard, Pasay City
1300 MANILA
Philippines

GPS:14.55346, 120.980791

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  6 006 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  8 192 avis

Certificat d'excellence 2023

Déçue pour un 5 stars !!

Note Avis clients 2.0/5

Mia En couple - Avis confirmés ALL

Très déçue de l’expérience il ne mérite par un 5 stars plutôt 4 car le service n’est pas au rendez-vous par exemple je demande après le checkout de rester à la pisicine le temps que mon taxi arrive pour l’aéroport on me répond je peux rester mais je n’ai pas le droit de nager j’ai cru que c’était une blague … c’est la première fois qu’on me dit cela pour un 5 étoiles…

Dear Mia, We acknowledge receipt of your feedback and regret to learn that your recent visit did not meet your expectations. Your comments play a crucial role in our continuous efforts to deliver exceptional service. We value your feedback and trust that you will grant us another opportunity to offer you the outstanding experience for which we are recognized. Yours sincerely, Nina Noveno Guest Experience Manager

Très beau "vieil" hôtel.

Note Avis clients 3.0/5

Olivier En famille - Avis confirmés ALL

Le Sofitel Manille reste un très bel établissement mais le service au bar et l'accueil pour les ALL Gold laissent à désirer. De la même manière, la réservation via la plate-forme ALL n'est pas fiable et ne prend pas en compte la composition familiale.

Dear Olivier, Thank you for sharing your feedback. We appreciate your kind words about our hotel. Rest assured, we take all feedback seriously and rest assured that we will review our current procedure and improve for a better guest's experience. We hope to welcome you back in the future. Kind regards, Nina Noveno Guest Experience Manager

TRES JOLI HOTEL

Note Avis clients 5.0/5

Ghis55 En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons eu la chance d'être surclassées dans une jolie suite. Merci pour ce geste. Hôtel très propre, personnel à l'écoute et serviable. Proche de l'aéroport de Manille très appréciable pour un vol en plein nuit. Parc aquatique très apprécié par mon petit fils.

Parfait spot pour votre escale à Manile

Note Avis clients 5.0/5

Sylvain A. En famille - Avis confirmés ALL

Super séjour avec une restauration de qualité. Établissement super pour les familles avec enfants

Note Avis clients 0.5/5

Valérie En couple - Avis confirmés ALL

Service catastrophique, 45 minutes de queue pour le petit déjeuner, jusqu'à 20 minutes d'attente pour l'ascenseur (et pas d'escalier évidemment), une honte, plus jamais nous n'irons chez Sofitel.

Dear Valérie, Thank you for sharing your experience with us. We are truly sorry for the inconvenience you faced during your stay. Please rest assured that we take your feedback seriously and will address the issues raised to improve our service quality. We hope you would give us another opportunity to provide you with a better experience. Kind regards, Nina Noveno Guest Experience Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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