Novotel Surfers Paradise 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 4 300 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Bronze winner in the Deluxe Accommodation category for the 2019 Queensland Tourism Awards

  • Located in the heart of Surfers Paradise, 150m from the beach

  • All Surfers Paradise accommodation rooms have balconies & beautiful ocean or hinterland views

  • Swimming pool, spa, gym, and BBQ facilities

  • Versatile meeting and events venues-wedding ceremony and reception venues available

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Localisation de l'hôtel

Novotel Surfers Paradise

Cnr Of Surfers Paradise Blvd, And Hanlan Street
4217 SURFERS PARADISE
Australie

GPS:-28.0029127, 153.4286896999

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

BLVD Café & Bar

Photo non contractuelle

Enjoy all day dining from breakfast to dinner and delicious food & beverage items all day in-between.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  4 300 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 370 avis

Comfortable and central location in Surfers Paradise

Note TripAdvisor 5.0/5

Havenago A Avis TripAdvisor

We were checked in with Sheridan, a lovely lady who is very well mannered. She showed us a map of the rooms and asked which would suit us best. Thank you Sheridan. Breakfast was good and we had excellent service from Ann. She was polite and helpful and when I had some food related questions she was knowledgeable and rectified the problem I had. We booked an extra night after arrival which was a little frustrating as this couldn’t be done through the reception, but required us to call booking and request an additional night. This also led to some confusion when arriving from breakfast the following morning, but the maître was polite and competent and covered their error. Will stay again.

Super

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Beau séjour

Très bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Très bien situé, bon petit déjeuner. mais chambre très bruyante, manque d'insonorisation. pas très propre et équipements un peu léger.

juste pour l'hôtel, pas pour le service

Note TripAdvisor 3.0/5

globtrottreuse Avis TripAdvisor

Sur les prestations de l'établissement et la qualité de la literie, rien à redire, cependant le service et l'accueil ne sont pas au rendez-vous. Personnel peu souriant et surtout peu enclin à renseigner.

Chère globtrottreuse, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un message Trip Advisor suite à votre récent séjour au Novotel Surfers Paradise, c'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs de nos clients. J'ai été ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel, y compris les équipements offerts et les lits confortables Novotel Live N Dream présents dans les chambres ici au cœur de Surfers Paradise. Je suis déçu que vous n'ayez pas apprécié le service que vous avez reçu de l'équipe ici à l'hôtel, cependant, veuillez accepter mes excuses si vous avez trouvé des membres de l'équipe incapables de répondre à vos questions et j'ai partagé vos commentaires avec le responsable de l'accueil des clients pour agir avec leur équipe afin de nous assurer que nous sommes mieux équipés pour répondre aux demandes de nos clients. Merci encore pour vos commentaires globtrottreuse et j'espère que mon équipe et moi-même aurons une autre occasion de vous accueillir à nouveau au Novotel Surfers Paradise pour créer de meilleurs souvenirs pour vous. Cordialement, Paul Morton Directeur général Novotel Surfers Paradise Dear globtrottreuse, Thank you for taking the time to write a Trip Advisor post following your recent stay at Novotel Surfers Paradise, it is always a pleasure to receive positive feedback from our guests. I was pleased to read that you enjoyed your stay at the Hotel including the facilities offered and the comfy Novotel Live N Dream beds featured in the rooms here in the heart of Surfers Paradise. I am disappointed that you did not enjoy the service that you received from the Team here at the Hotel however, please accept my apologies if you found Team members unable to assist with your queries and I have shared your comments with the Guest Welcome Manager to action with their Team to ensure we are better equipped to provide answers to our guest enquiries. Thank you again for your feedback globtrottreuse and I do hope that my team and I have another opportunity to welcome you back to Novotel Surfers Paradise to create some better memories for you. Best Regards, Paul Morton General Manager Novotel Surfers Paradise

Lieu et vue mythique au cœur de SP

Note Avis clients 4.5/5

Michel P. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était parfait, accueil, service et chambre (sauf un petit nettoyage du sol qui était plutôt rare voire inexistant dans la salle de bain). J'ai été exaucé dans ma demande pour une vue mer. Le détail fait parfois route la différence.

Monsieur P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Surfers Paradise. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our team as I am sure that your comments will serve as an encouragement to all of our Team as we strive to continuously improve the quality of our products and services within the Hotel. Thank you again for sharing your experience Michel, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards, Paul Morton General Manager Novotel Surfers Paradise

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 2 723 avis 9.1/10 Site
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  • 136 avis 4/10 Internet
  • 1 581 avis 5.1/10 Confort
  • 1 419 avis 4.5/10 Propreté
  • 1 152 avis 4.3/10 Installations
  • 952 avis 7.2/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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